Senast uppdaterad: 29 oktober 2026
Denna policy förklarar hur smart-keys.shop (”Butiken”) samlar in, använder och skyddar dina personuppgifter när du besöker Butiken eller gör en beställning.
1. Personuppgiftsansvarig
Smart Keys
E-post: support@smart-keys.shop
2. Vilka uppgifter vi samlar in
- Beställningsuppgifter: e-postadress, namn (om det anges), land, köpta produkter, belopp och orderhistorik.
- Betalningsuppgifter: betalningsstatus, typ av metod och transaktions-id. Kortuppgifter anger du på leverantörens säkra sida, vi lagrar dem aldrig.
- Kommunikationsuppgifter: meddelanden till vår support.
- Tekniska uppgifter: IP-adress, typ av webbläsare och enhet, språk, besökta sidor och uppgifter från cookies.
3. Varför vi använder dina uppgifter
- för att hantera beställningen och leverera produkten via e-post (fullgörande av avtal);
- för support, ersättningar och återbetalningar (fullgörande av avtal);
- för att förhindra bedrägerier och skydda betalningar (berättigat intresse);
- för att uppfylla bokförings- och skatteskyldigheter (rättslig förpliktelse);
- för att förbättra Butiken och visa priser i din valuta och på ditt språk (berättigat intresse);
- för att skicka marknadsföringsmejl, bara om du anmäler dig (samtycke som du kan återkalla när som helst).
4. Vem vi delar uppgifter med
Vi delar bara uppgifter som behövs för ändamålet:
- hostingleverantören (Cloudways, på DigitalOceans servrar), som driver Butiken och orderdata;
- betalningsleverantörer, som hanterar betalningar med kort, Apple Pay, Google Pay och krypto samt kontrollerar bedrägerier;
- e-post- och leveranstjänster, som skickar produkten och orderaviseringar;
- myndigheter, när lagen kräver det.
Vi säljer aldrig dina personuppgifter.
5. Cookies
Vi använder cookies som behövs för att Butiken ska fungera (varukorg, kassa, språk och valuta) och, med ditt samtycke där det krävs, analyscookies. Du hanterar cookies i webbläsarens inställningar och i cookiebannern.
6. Lagringstid
Order- och betalningsuppgifter sparas så länge bokförings- och skattelagar kräver (vanligtvis upp till 5 år). Övriga uppgifter sparas bara så länge det behövs för ändamålen ovan.
7. Överföring till andra länder
Våra leverantörer kan behandla uppgifter utanför ditt land. Då använder vi leverantörer med lämpliga skyddsåtgärder, till exempel standardavtalsklausuler.
8. Dina rättigheter
Du har rätt till tillgång, rättelse eller radering, begränsning av behandling eller invändning, dataportabilitet och att när som helst återkalla samtycke. Du kan också klaga hos en dataskyddsmyndighet. Skriv till support@smart-keys.shop för att använda dina rättigheter; vi svarar inom 30 dagar.
9. Säkerhet
Butiken använder HTTPS-kryptering. Betalningar hanteras av certifierade leverantörer. Tillgång till kunduppgifter är begränsad till vad som behövs för att hantera beställningar.
10. Barn
Butiken är inte avsedd för personer under 16 år och vi samlar inte medvetet in deras uppgifter.
11. Ändringar
Vi kan uppdatera denna policy. Den aktuella versionen publiceras alltid på denna sida med datum.