Utolsó frissítés: 2026. október 29.
Ez a szabályzat bemutatja, hogyan gyűjti, használja és védi a smart-keys.shop („Áruház”) a személyes adatait, amikor meglátogatja az Áruházat vagy rendel.
1. Adatkezelő
Smart Keys
E-mail: support@smart-keys.shop
2. Milyen adatokat gyűjtünk
- Rendelési adatok: e-mail-cím, név (ha megadja), ország, vásárolt termékek, összeg és rendelési előzmények.
- Fizetési adatok: fizetés állapota, fizetési mód típusa és tranzakcióazonosító. A kártyaadatokat a szolgáltató biztonságos oldalán adja meg, mi soha nem tároljuk őket.
- Kommunikációs adatok: ügyfélszolgálatunknak küldött üzenetek.
- Technikai adatok: IP-cím, böngésző és eszköz típusa, nyelv, meglátogatott oldalak és sütikből származó adatok.
3. Miért használjuk az adatait
- a rendelés teljesítéséhez és a termék e-mailes kézbesítéséhez (szerződés teljesítése);
- támogatáshoz, cseréhez és visszatérítéshez (szerződés teljesítése);
- a csalás megelőzéséhez és a fizetések védelméhez (jogos érdek);
- számviteli és adózási kötelezettségek teljesítéséhez (jogi kötelezettség);
- az Áruház fejlesztéséhez és az árak saját pénznemben és nyelven való megjelenítéséhez (jogos érdek);
- marketing e-mailek küldéséhez, csak ha feliratkozik (hozzájárulás, amelyet bármikor visszavonhat).
4. Kikkel osztjuk meg az adatokat
Csak a célhoz szükséges adatokat osztjuk meg:
- a tárhelyszolgáltatóval (Cloudways, DigitalOcean szervereken), amely az Áruházat és a rendelési adatokat üzemelteti;
- fizetési szolgáltatókkal, amelyek a kártyás, Apple Pay, Google Pay és kriptofizetéseket kezelik és csalást ellenőriznek;
- e-mail- és kézbesítési szolgáltatásokkal, amelyek a terméket és a rendelési értesítéseket küldik;
- hatóságokkal, ha a törvény előírja.
Személyes adatait soha nem adjuk el.
5. Sütik
Az Áruház működéséhez szükséges sütiket használunk (kosár, pénztár, nyelv és pénznem), és ahol kell, hozzájárulásával analitikai sütiket is. A sütiket a böngésző beállításaiban és a sütisávban kezelheti.
6. Megőrzési idő
A rendelési és fizetési adatokat a számviteli és adójogi szabályok szerinti ideig őrizzük (általában legfeljebb 5 évig). Az egyéb adatokat csak a fenti célokhoz szükséges ideig.
7. Külföldre továbbítás
Szolgáltatóink az Ön országán kívül is kezelhetnek adatokat. Ilyenkor megfelelő garanciákat, például általános szerződési feltételeket alkalmazó szolgáltatókat használunk.
8. Az Ön jogai
Joga van az adatokhoz való hozzáféréshez, helyesbítéshez vagy törléshez, az adatkezelés korlátozásához vagy tiltakozáshoz, az adathordozhatósághoz és a hozzájárulás bármikori visszavonásához. Panaszt is tehet az adatvédelmi hatóságnál. Jogai gyakorlásához írjon a support@smart-keys.shop címre; 30 napon belül válaszolunk.
9. Biztonság
Az Áruház HTTPS-titkosítást használ. A fizetéseket tanúsított szolgáltatók kezelik. Az ügyféladatokhoz való hozzáférés a rendelések teljesítéséhez szükséges mértékre korlátozódik.
10. Gyermekek
Az Áruház nem 16 év alattiaknak szól, és tudatosan nem gyűjtjük az adataikat.
11. Változások
Ezt a szabályzatot frissíthetjük. Az aktuális változat mindig dátummal szerepel ezen az oldalon.