最后更新：2026 年 10 月 29 日
本政策说明 smart-keys.shop（“商店”）在您访问商店或下单时如何收集、使用和保护您的个人数据。
1. 数据控制者
Smart Keys
电子邮件：support@smart-keys.shop
2. 我们收集哪些数据
- 订单数据：邮箱、姓名（如提供）、国家、所购产品、金额和订单记录。
- 付款数据：付款状态、方式类型和交易编号。卡信息在服务商的安全页面输入，我们从不保存。
- 沟通数据：发送给客服的消息。
- 技术数据：IP 地址、浏览器和设备类型、语言、访问页面和 Cookie 数据。
3. 我们为何使用您的数据
- 处理订单并通过电子邮件交付产品（履行合同）；
- 提供支持、更换和退款（履行合同）；
- 防止欺诈并保护付款（合法利益）；
- 履行会计和税务义务（法律义务）；
- 改进商店并以您的货币和语言显示价格（合法利益）；
- 发送营销邮件，仅在您订阅后（可随时撤回同意）。
4. 我们与谁共享数据
我们只共享相应目的所需的数据：
- 托管服务商（Cloudways，运行在 DigitalOcean 服务器上），托管商店和订单数据；
- 支付服务商，处理银行卡、Apple Pay、Google Pay 和加密货币付款并进行反欺诈检查；
- 邮件和交付服务，发送产品和订单通知；
- 法律要求时的主管机关。
我们绝不出售您的个人数据。
5. Cookie
我们使用商店运行所需的 Cookie（购物车、结账、语言和货币），并在需要时经您同意使用分析 Cookie。您可在浏览器设置和 Cookie 横幅中管理。
6. 保存期限
订单和付款数据按会计和税务法律要求保存（通常最长 5 年）。其他数据仅在上述目的所需期间保存。
7. 跨境传输
我们的服务商可能在您所在国家之外处理数据。此时我们使用具备适当保障措施的服务商，例如标准合同条款。
8. 您的权利
您有权访问、更正或删除数据，限制或反对处理，要求数据可携带，并随时撤回同意。您也可向数据保护机构投诉。行使权利请写信至 support@smart-keys.shop；我们在 30 天内回复。
9. 安全
商店使用 HTTPS 加密。付款由认证服务商处理。客户数据的访问仅限于处理订单所需。
10. 儿童
商店不面向 16 岁以下人士，我们不会故意收集其数据。
11. 变更
我们可能更新本政策。当前版本始终连同日期发布在此页面。