Cập nhật lần cuối: 29 tháng 10 năm 2026
Chính sách quyền riêng tư này giải thích cách smart-keys.shop (“Cửa hàng”) thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khi bạn truy cập Cửa hàng hoặc đặt hàng.
1. Bên kiểm soát dữ liệu
Smart Keys
Email: support@smart-keys.shop
2. Dữ liệu chúng tôi thu thập
- Dữ liệu đơn hàng: email, tên (nếu cung cấp), quốc gia, sản phẩm bạn mua, số tiền và lịch sử đơn hàng.
- Dữ liệu thanh toán: trạng thái thanh toán, loại phương thức thanh toán và mã giao dịch. Thông tin thẻ được nhập trên trang bảo mật của nhà cung cấp thanh toán và không bao giờ được chúng tôi lưu trữ.
- Dữ liệu liên lạc: tin nhắn bạn gửi cho bộ phận hỗ trợ.
- Dữ liệu kỹ thuật: địa chỉ IP, loại trình duyệt và thiết bị, ngôn ngữ, các trang đã xem và dữ liệu thu thập qua cookie.
3. Mục đích sử dụng dữ liệu
- để xử lý đơn hàng và giao sản phẩm đến email của bạn (thực hiện hợp đồng);
- để hỗ trợ, thay thế và hoàn tiền (thực hiện hợp đồng);
- để ngăn chặn gian lận và bảo vệ thanh toán (lợi ích chính đáng);
- để thực hiện nghĩa vụ kế toán và thuế (nghĩa vụ pháp lý);
- để cải thiện Cửa hàng và hiển thị giá theo tiền tệ và ngôn ngữ của bạn (lợi ích chính đáng);
- để gửi email tiếp thị, chỉ khi bạn đăng ký (sự đồng ý mà bạn có thể rút lại bất cứ lúc nào).
4. Chúng tôi chia sẻ dữ liệu với ai
Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu cần thiết cho từng mục đích với:
- nhà cung cấp lưu trữ (Cloudways, trên máy chủ DigitalOcean), lưu trữ Cửa hàng và dữ liệu đơn hàng;
- nhà cung cấp thanh toán xử lý thanh toán bằng thẻ, Apple Pay, Google Pay và tiền mã hóa, đồng thời kiểm tra gian lận;
- dịch vụ email và giao hàng gửi sản phẩm và thông báo đơn hàng;
- cơ quan nhà nước, khi pháp luật yêu cầu.
Chúng tôi không bao giờ bán dữ liệu cá nhân của bạn.
5. Cookie
Chúng tôi dùng cookie cần thiết để Cửa hàng hoạt động (giỏ hàng, thanh toán, ngôn ngữ và tiền tệ) và, khi cần, với sự đồng ý của bạn, cookie phân tích giúp chúng tôi hiểu cách Cửa hàng được sử dụng. Bạn có thể quản lý cookie trong cài đặt trình duyệt và trên biểu ngữ cookie.
6. Thời gian lưu trữ
Hồ sơ đơn hàng và thanh toán được lưu trong thời gian pháp luật kế toán và thuế yêu cầu (thường đến 5 năm). Dữ liệu khác chỉ được lưu khi còn cần cho các mục đích trên.
7. Chuyển dữ liệu quốc tế
Nhà cung cấp dịch vụ của chúng tôi có thể xử lý dữ liệu bên ngoài quốc gia của bạn. Khi đó chúng tôi làm việc với các nhà cung cấp áp dụng biện pháp bảo vệ phù hợp, như điều khoản hợp đồng mẫu.
8. Quyền của bạn
Bạn có quyền truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, hạn chế hoặc phản đối việc xử lý, yêu cầu chuyển dữ liệu và rút lại sự đồng ý bất cứ lúc nào. Bạn cũng có thể khiếu nại với cơ quan bảo vệ dữ liệu. Để thực hiện quyền của mình, hãy gửi email đến support@smart-keys.shop; chúng tôi trả lời trong vòng 30 ngày.
9. Bảo mật
Cửa hàng sử dụng mã hóa HTTPS. Thanh toán được xử lý bởi các nhà cung cấp thanh toán được chứng nhận. Quyền truy cập dữ liệu khách hàng chỉ giới hạn ở mức cần thiết để xử lý đơn hàng.
10. Trẻ em
Cửa hàng không dành cho người dưới 16 tuổi và chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu của họ.
11. Thay đổi
Chúng tôi có thể cập nhật chính sách này. Phiên bản hiện hành luôn được đăng trên trang này cùng ngày cập nhật.