Sist oppdatert: 29. oktober 2026
Denne erklæringen forklarer hvordan smart-keys.shop («Butikken») samler inn, bruker og beskytter personopplysningene dine når du besøker Butikken eller bestiller.
1. Behandlingsansvarlig
Smart Keys
E-post: support@smart-keys.shop
2. Hvilke opplysninger vi samler inn
- Bestillingsopplysninger: e-postadresse, navn (hvis oppgitt), land, kjøpte produkter, beløp og ordrehistorikk.
- Betalingsopplysninger: betalingsstatus, type metode og transaksjons-ID. Kortopplysninger skriver du inn på leverandørens sikre side, vi lagrer dem aldri.
- Kommunikasjonsopplysninger: meldinger til kundestøtten vår.
- Tekniske opplysninger: IP-adresse, nettleser- og enhetstype, språk, besøkte sider og opplysninger fra cookies.
3. Hvorfor vi bruker opplysningene
- for å behandle bestillingen og levere produktet på e-post (oppfyllelse av avtale);
- for støtte, erstatninger og refusjoner (oppfyllelse av avtale);
- for å forhindre svindel og sikre betalinger (berettiget interesse);
- for å oppfylle regnskaps- og skatteplikter (rettslig forpliktelse);
- for å forbedre Butikken og vise priser i din valuta og på ditt språk (berettiget interesse);
- for å sende markedsførings-e-post, bare hvis du melder deg på (samtykke du når som helst kan trekke tilbake).
4. Hvem vi deler opplysninger med
Vi deler bare opplysninger som trengs for formålet:
- vertsleverandøren (Cloudways, på DigitalOcean-servere), som driver Butikken og ordredata;
- betalingsleverandører, som håndterer betalinger med kort, Apple Pay, Google Pay og krypto og sjekker svindel;
- e-post- og leveringstjenester, som sender produktet og ordrevarsler;
- myndigheter, når loven krever det.
Vi selger aldri personopplysningene dine.
5. Cookies
Vi bruker cookies som er nødvendige for Butikken (handlekurv, kasse, språk og valuta) og, med ditt samtykke der det kreves, analysecookies. Du styrer cookies i nettleserens innstillinger og i cookiebanneret.
6. Lagringstid
Ordre- og betalingsopplysninger lagres så lenge regnskaps- og skatteregler krever (vanligvis opptil 5 år). Andre opplysninger bare så lenge det trengs for formålene over.
7. Overføring til andre land
Leverandørene våre kan behandle opplysninger utenfor landet ditt. Da bruker vi leverandører med egnede garantier, for eksempel standard personvernbestemmelser.
8. Rettighetene dine
Du har rett til innsyn, retting eller sletting, begrensning av behandling eller innsigelse, dataportabilitet og til å trekke tilbake samtykke når som helst. Du kan også klage til et datatilsyn. Skriv til support@smart-keys.shop for å bruke rettighetene dine; vi svarer innen 30 dager.
9. Sikkerhet
Butikken bruker HTTPS-kryptering. Betalinger håndteres av sertifiserte leverandører. Tilgang til kundeopplysninger er begrenset til det som trengs for å behandle bestillinger.
10. Barn
Butikken er ikke beregnet på personer under 16 år, og vi samler ikke bevisst inn opplysningene deres.
11. Endringer
Vi kan oppdatere denne erklæringen. Gjeldende versjon er alltid publisert på denne siden med dato.