Senest opdateret: 29. oktober 2026
Denne politik forklarer, hvordan smart-keys.shop (“Butikken”) indsamler, bruger og beskytter dine personoplysninger, når du besøger Butikken eller bestiller.
1. Dataansvarlig
Smart Keys
E-mail: support@smart-keys.shop
2. Hvilke oplysninger vi indsamler
- Ordreoplysninger: e-mailadresse, navn (hvis oplyst), land, købte produkter, beløb og ordrehistorik.
- Betalingsoplysninger: betalingsstatus, metodetype og transaktions-id. Kortoplysninger indtaster du på udbyderens sikre side, vi gemmer dem aldrig.
- Kommunikationsoplysninger: beskeder til vores support.
- Tekniske oplysninger: IP-adresse, browser- og enhedstype, sprog, besøgte sider og oplysninger fra cookies.
3. Hvorfor vi bruger dine oplysninger
- for at behandle ordren og levere produktet på e-mail (opfyldelse af kontrakt);
- for support, erstatninger og refusioner (opfyldelse af kontrakt);
- for at forhindre svindel og sikre betalinger (legitim interesse);
- for at opfylde regnskabs- og skattepligter (retlig forpligtelse);
- for at forbedre Butikken og vise priser i din valuta og på dit sprog (legitim interesse);
- for at sende marketingmails, kun hvis du tilmelder dig (samtykke, som du altid kan trække tilbage).
4. Hvem vi deler oplysninger med
Vi deler kun oplysninger, der er nødvendige for formålet:
- hostingudbyderen (Cloudways, på DigitalOcean-servere), som driver Butikken og ordredata;
- betalingsudbydere, som håndterer betalinger med kort, Apple Pay, Google Pay og krypto og kontrollerer svindel;
- e-mail- og leveringstjenester, som sender produktet og ordrebeskeder;
- myndigheder, når loven kræver det.
Vi sælger aldrig dine personoplysninger.
5. Cookies
Vi bruger cookies, der er nødvendige for Butikken (kurv, kasse, sprog og valuta), og med dit samtykke, hvor det kræves, analysecookies. Du styrer cookies i browserens indstillinger og i cookiebanneret.
6. Opbevaring
Ordre- og betalingsoplysninger opbevares, så længe regnskabs- og skattelove kræver det (normalt op til 5 år). Andre oplysninger kun så længe, det er nødvendigt for formålene ovenfor.
7. Overførsel til andre lande
Vores udbydere kan behandle oplysninger uden for dit land. I så fald bruger vi udbydere med passende garantier, for eksempel standardkontraktbestemmelser.
8. Dine rettigheder
Du har ret til indsigt, berigtigelse eller sletning, begrænsning af behandling eller indsigelse, dataportabilitet og til når som helst at trække samtykke tilbage. Du kan også klage til en databeskyttelsesmyndighed. Skriv til support@smart-keys.shop for at bruge dine rettigheder; vi svarer inden for 30 dage.
9. Sikkerhed
Butikken bruger HTTPS-kryptering. Betalinger håndteres af certificerede udbydere. Adgang til kundeoplysninger er begrænset til det, der er nødvendigt for at behandle ordrer.
10. Børn
Butikken er ikke beregnet til personer under 16 år, og vi indsamler ikke bevidst deres oplysninger.
11. Ændringer
Vi kan opdatere denne politik. Den aktuelle version er altid offentliggjort på denne side med dato.