Letzte Aktualisierung: 29. Oktober 2026
Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie smart-keys.shop (der „Shop“) Ihre personenbezogenen Daten erhebt, verwendet und schützt, wenn Sie den Shop besuchen oder bestellen.
1. Verantwortlicher
Smart Keys
E-Mail: support@smart-keys.shop
2. Welche Daten wir erheben
- Bestelldaten: E-Mail-Adresse, Name (falls angegeben), Land, gekaufte Produkte, Bestellbetrag und Bestellhistorie.
- Zahlungsdaten: Zahlungsstatus, Art der Zahlung und Transaktions-ID. Kartendaten geben Sie auf der sicheren Seite des Zahlungsanbieters ein, wir speichern sie nie.
- Kommunikationsdaten: Nachrichten an unseren Support.
- Technische Daten: IP-Adresse, Browser- und Gerätetyp, Sprache, aufgerufene Seiten und durch Cookies erhobene Daten.
3. Wofür wir Ihre Daten nutzen
- zur Abwicklung Ihrer Bestellung und Lieferung per E-Mail (Vertragserfüllung);
- für Kundensupport, Ersatz und Erstattungen (Vertragserfüllung);
- zur Betrugsprävention und Zahlungssicherheit (berechtigtes Interesse);
- zur Erfüllung von Buchhaltungs- und Steuerpflichten (rechtliche Verpflichtung);
- zur Verbesserung des Shops und Anzeige von Preisen in Ihrer Währung und Sprache (berechtigtes Interesse);
- für Marketing-E-Mails, nur wenn Sie sich anmelden (Einwilligung, jederzeit widerrufbar).
4. An wen wir Daten weitergeben
Wir geben nur die für den jeweiligen Zweck nötigen Daten weiter an:
- unseren Hosting-Anbieter (Cloudways, auf DigitalOcean-Servern), der den Shop und seine Bestelldaten hostet;
- Zahlungsanbieter, die Karten-, Apple-Pay-, Google-Pay- und Kryptozahlungen abwickeln und Betrugsprüfungen durchführen;
- E-Mail- und Lieferdienste, die Ihr Produkt und Bestellbenachrichtigungen versenden;
- Behörden, wenn gesetzlich vorgeschrieben.
Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nie.
5. Cookies
Wir verwenden für den Betrieb des Shops notwendige Cookies (Warenkorb, Kasse, Sprache und Währung) und, wo erforderlich mit Ihrer Einwilligung, Analyse-Cookies, die uns zeigen, wie der Shop genutzt wird. Cookies verwalten Sie in den Browser-Einstellungen und im Cookie-Banner.
6. Speicherdauer
Bestell- und Zahlungsdaten werden so lange aufbewahrt, wie es Buchhaltungs- und Steuerrecht verlangen (meist bis zu 5 Jahre). Andere Daten nur so lange, wie es für die genannten Zwecke nötig ist.
7. Internationale Übermittlung
Unsere Dienstleister können Daten außerhalb Ihres Landes verarbeiten. In solchen Fällen setzen wir auf Anbieter mit geeigneten Garantien, etwa Standardvertragsklauseln.
8. Ihre Rechte
Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung oder Löschung Ihrer Daten, auf Einschränkung der Verarbeitung, Widerspruch, Datenübertragbarkeit und jederzeitigen Widerruf der Einwilligung. Sie können sich auch bei einer Datenschutzbehörde beschweren. Schreiben Sie dazu an support@smart-keys.shop; wir antworten innerhalb von 30 Tagen.
9. Sicherheit
Der Shop verwendet HTTPS-Verschlüsselung. Zahlungen laufen über zertifizierte Zahlungsanbieter. Der Zugriff auf Kundendaten ist auf das für die Bestellabwicklung Nötige beschränkt.
10. Kinder
Der Shop richtet sich nicht an Personen unter 16 Jahren, und wir erheben ihre Daten nicht wissentlich.
11. Änderungen
Wir können diese Erklärung aktualisieren. Die aktuelle Fassung steht immer mit Datum auf dieser Seite.