Ostatnia aktualizacja: 29 października 2026
Niniejsza polityka wyjaśnia, jak smart-keys.shop („Sklep”) zbiera, wykorzystuje i chroni Twoje dane osobowe, gdy odwiedzasz Sklep lub składasz zamówienie.
1. Administrator danych
Smart Keys
E-mail: support@smart-keys.shop
2. Jakie dane zbieramy
- Dane zamówienia: adres e-mail, imię i nazwisko (jeśli podano), kraj, kupione produkty, kwota i historia zamówień.
- Dane płatności: status płatności, rodzaj metody i identyfikator transakcji. Dane karty wpisujesz na bezpiecznej stronie operatora, nigdy ich nie przechowujemy.
- Dane komunikacji: wiadomości do naszego wsparcia.
- Dane techniczne: adres IP, typ przeglądarki i urządzenia, język, odwiedzone strony i dane zbierane przez pliki cookie.
3. Dlaczego wykorzystujemy Twoje dane
- aby zrealizować zamówienie i dostarczyć produkt e-mailem (wykonanie umowy);
- aby zapewnić wsparcie, wymiany i zwroty (wykonanie umowy);
- aby zapobiegać oszustwom i zabezpieczać płatności (uzasadniony interes);
- aby wypełniać obowiązki księgowe i podatkowe (obowiązek prawny);
- aby ulepszać Sklep i pokazywać ceny w Twojej walucie i języku (uzasadniony interes);
- aby wysyłać e-maile marketingowe, tylko jeśli się zapiszesz (zgoda, którą możesz w każdej chwili wycofać).
4. Komu udostępniamy dane
Udostępniamy tylko dane potrzebne do danego celu:
- dostawcy hostingu (Cloudways, na serwerach DigitalOcean), który utrzymuje Sklep i dane zamówień;
- operatorom płatności, którzy obsługują płatności kartą, Apple Pay, Google Pay i kryptowalutą oraz sprawdzają oszustwa;
- usługom e-mail i dostawy, które wysyłają produkt i powiadomienia o zamówieniu;
- organom, gdy wymaga tego prawo.
Nigdy nie sprzedajemy Twoich danych osobowych.
5. Pliki cookie
Używamy plików cookie niezbędnych do działania Sklepu (koszyk, kasa, język i waluta) oraz, za Twoją zgodą tam, gdzie jest wymagana, analitycznych. Plikami cookie zarządzasz w ustawieniach przeglądarki i w banerze cookie.
6. Okres przechowywania
Dane zamówień i płatności przechowujemy tak długo, jak wymaga prawo księgowe i podatkowe (zwykle do 5 lat). Pozostałe dane tylko tak długo, jak to potrzebne do powyższych celów.
7. Przekazywanie danych za granicę
Nasi dostawcy mogą przetwarzać dane poza Twoim krajem. W takich przypadkach korzystamy z dostawców stosujących odpowiednie zabezpieczenia, np. standardowe klauzule umowne.
8. Twoje prawa
Masz prawo dostępu do danych, ich sprostowania lub usunięcia, ograniczenia przetwarzania lub sprzeciwu, przenoszenia danych oraz wycofania zgody w każdej chwili. Możesz też złożyć skargę do organu ochrony danych. Aby skorzystać z praw, napisz na support@smart-keys.shop; odpowiadamy w ciągu 30 dni.
9. Bezpieczeństwo
Sklep używa szyfrowania HTTPS. Płatności obsługują certyfikowani operatorzy. Dostęp do danych klientów jest ograniczony do tego, co potrzebne do realizacji zamówień.
10. Dzieci
Sklep nie jest przeznaczony dla osób poniżej 16 lat i świadomie nie zbieramy ich danych.
11. Zmiany
Możemy aktualizować tę politykę. Aktualna wersja jest zawsze opublikowana na tej stronie z datą.