최종 업데이트: 2026년 10월 29일
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1. 개인정보 처리자
Smart Keys
Email: support@smart-keys.shop
2. 수집하는 정보
- 주문 정보: 이메일 주소, 이름(입력한 경우), 국가, 구매한 상품, 주문 금액 및 주문 내역.
- 결제 정보: 결제 상태, 결제 수단 유형 및 거래 ID. 카드 정보는 결제 대행사의 보안 페이지에서 입력되며 당사는 절대 저장하지 않습니다.
- 문의 정보: 고객 지원에 보낸 메시지.
- 기술 정보: IP 주소, 브라우저 및 기기 유형, 언어, 조회한 페이지, 쿠키로 수집되는 정보.
3. 이용 목적
- 주문 처리 및 이메일로 상품 전달(계약 이행)
- 고객 지원, 교체 및 환불 제공(계약 이행)
- 사기 방지 및 결제 보안(정당한 이익)
- 회계 및 세무 의무 이행(법적 의무)
- 스토어 개선 및 고객의 통화와 언어로 가격 표시(정당한 이익)
- 구독한 경우에 한한 마케팅 이메일 발송(언제든지 철회할 수 있는 동의)
4. 정보 공유 대상
각 목적에 필요한 정보만 다음과 공유합니다:
- 호스팅 제공업체(DigitalOcean 서버의 Cloudways): 스토어와 주문 데이터를 호스팅합니다.
- 카드, Apple Pay, Google Pay 및 암호화폐 결제를 처리하고 사기 검사를 수행하는 결제 대행사
- 상품과 주문 알림을 보내는 이메일 및 전달 서비스
- 법률이 요구하는 경우 정부 기관
당사는 고객의 개인정보를 절대 판매하지 않습니다.
5. 쿠키
스토어 운영에 필요한 쿠키(장바구니, 결제, 언어 및 통화)와, 필요한 경우 고객의 동의를 받아 스토어 이용 방식을 파악하는 데 도움이 되는 분석 쿠키를 사용합니다. 쿠키는 브라우저 설정과 쿠키 배너에서 관리할 수 있습니다.
6. 보관 기간
주문 및 결제 기록은 회계 및 세법이 요구하는 기간(보통 최대 5년) 동안 보관합니다. 그 밖의 정보는 위 목적에 필요한 기간 동안만 보관합니다.
7. 국외 이전
당사의 서비스 제공업체는 고객의 국가 밖에서 정보를 처리할 수 있습니다. 이 경우 표준 계약 조항 등 적절한 보호 조치를 적용하는 업체를 이용합니다.
8. 고객의 권리
고객은 언제든지 개인정보의 열람, 정정 또는 삭제, 처리 제한 또는 이의 제기, 데이터 이동, 동의 철회를 요청할 권리가 있습니다. 개인정보 보호 기관에 불만을 제기할 수도 있습니다. 권리를 행사하려면 support@smart-keys.shop로 연락해 주세요. 30일 이내에 답변합니다.
9. 보안
스토어는 HTTPS 암호화를 사용합니다. 결제는 인증된 결제 대행사가 처리합니다. 고객 정보에 대한 접근은 주문 처리에 필요한 범위로 제한됩니다.
10. 아동
스토어는 16세 미만을 대상으로 하지 않으며, 당사는 이들의 정보를 고의로 수집하지 않습니다.
11. 변경
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