अंतिम अपडेट: 29 अक्टूबर 2026
यह नीति smart-keys.shop (“दुकान”) के सभी ऑर्डर पर लागू होती है। सभी उत्पाद डिजिटल हैं (लाइसेंस की और सदस्यताएँ) और ईमेल से दिए जाते हैं, इसलिए कोई भौतिक वापसी नहीं है।
1. 14 दिन की मनी-बैक गारंटी
अगर खरीद के 14 दिनों में मिली की एक्टिवेट नहीं होती और हम काम करने वाली दूसरी की नहीं दे पाते, तो आपको 100% रिफ़ंड का अधिकार है।
2. पहले बदलाव
की एक्टिवेट न हो तो पहले हमसे संपर्क करें। आमतौर पर हम एक्टिवेशन मदद या दूसरी की से हल कर देते हैं। बदलाव संभव न हो या काम न करे तो पूरी राशि लौटाते हैं।
3. रिफ़ंड कब संभव नहीं
- की सफलतापूर्वक एक्टिवेट हो चुकी है और काम कर रही है।
- अनुरोध खरीद के 14 दिन बाद किया गया।
- उत्पाद ऐसे डिवाइस या सिस्टम के लिए खरीदा गया जो उत्पाद पेज की आवश्यकताएँ पूरी नहीं करता, और की इस्तेमाल हो चुकी है।
4. रिफ़ंड या बदलाव कैसे माँगें
support@smart-keys.shop पर ईमेल भेजें और दें:
- ऑर्डर नंबर;
- ऑर्डर में इस्तेमाल ईमेल;
- एक्टिवेशन त्रुटि का स्क्रीनशॉट।
5. समय
हम हर अनुरोध का 1 कार्यदिवस में जवाब देते हैं और 3 कार्यदिवसों में निर्णय लेते हैं। स्वीकृत रिफ़ंड 5 कार्यदिवसों में मूल भुगतान तरीके पर किए जाते हैं। कार्ड पर रिफ़ंड में बैंक के अनुसार 5-10 कार्यदिवस और लग सकते हैं। क्रिप्टो भुगतान उसी क्रिप्टोकरेंसी में आपके दिए वॉलेट पते पर लौटाए जाते हैं।
6. संपर्क
Smart Keys
ईमेल: support@smart-keys.shop