Оновлено: 29 жовтня 2026 р.
1. Про ці умови
Ці Умови обслуговування регулюють усі покупки на smart-keys.shop (далі «Магазин»). Оформлюючи замовлення, ви підтверджуєте, що прочитали та приймаєте ці умови.
2. Товари
Магазин продає цифрові товари: ліцензійні ключі програмного забезпечення та підписки. На сторінці кожного товару вказано редакцію, кількість пристроїв або користувачів, строк ліцензії, спосіб доставки та системні вимоги. Назви продуктів і торговельні марки належать їхнім власникам і використовуються лише для опису товарів. Магазин є незалежним продавцем і не пов’язаний із виробниками програмного забезпечення.
3. Ціни та оплата
Ціни встановлено в доларах США. Ціни в інших валютах показано для зручності за поточним курсом, остаточну суму видно під час оформлення. Оплата приймається способами, запропонованими під час оформлення (банківські картки, Apple Pay, Google Pay і криптовалюта, де доступно). Платежі обробляють сторонні платіжні провайдери, ми не отримуємо і не зберігаємо повні дані вашої картки. Замовлення прийнято після підтвердження оплати.
4. Доставка
Товари доставляються на email, вказаний під час оформлення, зазвичай за 15-60 хвилин і не пізніше ніж через 24 години після оплати, як описано в Політиці доставки. Будь ласка, перевірте правильність email.
5. Активація та підтримка
Перед покупкою переконайтеся, що товар сумісний з вашим пристроєм і операційною системою. Інструкція з активації додається до кожного замовлення. Наша підтримка безкоштовно допомагає з встановленням і активацією.
6. Повернення та заміна
Якщо ключ не активується і його неможливо замінити, ви маєте право на повне повернення коштів протягом 14 днів з моменту покупки, як описано в Політиці повернення коштів.
7. Дозволене використання
Товари продаються для власного використання покупцем. Перепродаж ключів, придбаних у Магазині, без нашої письмової згоди заборонено. Ви погоджуєтеся не використовувати Магазин з незаконною метою і не здійснювати шахрайських замовлень чи платежів.
8. Обмеження відповідальності
У межах, дозволених законом, наша загальна відповідальність за будь-яке замовлення обмежується сумою, сплаченою за це замовлення. Ми не відповідаємо за непрямі збитки, як-от втрату даних чи упущену вигоду.
9. Застосовне право і спори
Ці умови регулюються законодавством України. Ми прагнемо вирішувати будь-які скарги мирно, тож спершу напишіть нам на support@smart-keys.shop. Це не обмежує обов’язкових прав споживача у вашій країні проживання.
10. Зміни
Ми можемо час від часу оновлювати ці умови. До замовлення застосовується версія, опублікована на цій сторінці на момент його оформлення.
11. Контакти
Smart Keys
Email: support@smart-keys.shop