Última actualización: 29 de octubre de 2026
1. Sobre estos términos
Estos Términos del servicio rigen todas las compras en smart-keys.shop (la “Tienda”). Al realizar un pedido, confirmas que has leído y aceptado estos términos.
2. Productos
La Tienda vende productos digitales: claves de licencia de software y suscripciones. Cada página de producto describe la edición, el número de dispositivos o usuarios, la duración de la licencia, el método de entrega y los requisitos del sistema. Los nombres de productos y las marcas pertenecen a sus respectivos propietarios y se usan solo para describir los productos. La Tienda es un vendedor independiente y no está afiliada a los fabricantes del software.
3. Precios y pago
Los precios se fijan en dólares estadounidenses. Los precios en otras monedas se muestran por comodidad según el tipo de cambio actual; el importe final se muestra al pagar. Se aceptan los métodos de pago ofrecidos al pagar (tarjetas bancarias, Apple Pay, Google Pay y criptomonedas, cuando estén disponibles). Los pagos los procesan proveedores de pago externos; no recibimos ni almacenamos los datos completos de tu tarjeta. El pedido se acepta una vez confirmado el pago.
4. Entrega
Los productos se entregan por correo electrónico a la dirección indicada al pagar, normalmente en 15-60 minutos y nunca más de 24 horas después del pago, según nuestra Política de envío. Asegúrate de que tu correo sea correcto.
5. Activación y soporte
Antes de comprar, comprueba que el producto es compatible con tu dispositivo y sistema operativo. Cada pedido incluye instrucciones de activación. Nuestro equipo de soporte ayuda gratis con la instalación y la activación.
6. Reembolsos y reemplazo
Si una clave no se activa y no puede reemplazarse, tienes derecho a un reembolso completo dentro de los 14 días posteriores a la compra, según nuestra Política de reembolso.
7. Uso permitido
Los productos se venden para uso propio del comprador. No está permitido revender claves compradas en la Tienda sin nuestro consentimiento por escrito. Te comprometes a no usar la Tienda con fines ilícitos ni a realizar pedidos o pagos fraudulentos.
8. Limitación de responsabilidad
En la medida permitida por la ley, nuestra responsabilidad total por cualquier pedido se limita al importe pagado por ese pedido. No somos responsables de pérdidas indirectas, como pérdida de datos o lucro cesante.
9. Ley aplicable y disputas
Estos términos se rigen por las leyes de Ucrania. Buscamos resolver cualquier reclamación de forma amistosa; contáctanos primero en support@smart-keys.shop. Esto no limita los derechos obligatorios del consumidor en tu país de residencia.
10. Cambios
Podemos actualizar estos términos ocasionalmente. A cada pedido se aplica la versión publicada en esta página en el momento de realizarlo.
11. Contacto
Smart Keys
Email: support@smart-keys.shop