Poslední aktualizace: 29. října 2026
1. O těchto podmínkách
Tyto podmínky platí pro všechny nákupy na smart-keys.shop („Obchod“). Obchod provozuje Smart Keys, e-mail support@smart-keys.shop („Prodejce“, „my“). Zadáním objednávky potvrzujete, že jste si tyto podmínky přečetli a přijímáte je.
2. Produkty
Obchod prodává digitální produkty: licenční klíče a předplatné. Každá stránka produktu popisuje edici, počet zařízení nebo uživatelů, dobu licence, způsob doručení a systémové požadavky. Názvy produktů a ochranné známky patří jejich vlastníkům a slouží pouze k popisu produktů. Obchod je nezávislý prodejce a není spojen s výrobci softwaru.
3. Ceny a platba
Ceny jsou stanoveny v amerických dolarech. Ceny v jiných měnách jsou orientační a počítají se podle aktuálního kurzu; konečnou částku uvidíte v pokladně. Přijímáme metody nabízené v pokladně (karty, Apple Pay, Google Pay a kryptoměny, jsou-li dostupné). Platby zpracovávají externí poskytovatelé; úplné údaje o kartě nedostáváme ani neukládáme. Objednávka je přijata po potvrzení platby.
4. Doručení
Produkty doručujeme e-mailem na adresu uvedenou v pokladně, obvykle během 15-60 minut a nejpozději 24 hodin po platbě, podle zásad doručení. Zkontrolujte správnost e-mailu.
5. Aktivace a podpora
Před nákupem ověřte kompatibilitu produktu se zařízením a operačním systémem. Ke každé objednávce přikládáme návod k aktivaci. Naše podpora pomáhá s instalací a aktivací zdarma.
6. Vrácení peněz a výměna
Pokud se klíč neaktivuje a nelze ho vyměnit, máte nárok na plné vrácení peněz do 14 dnů od nákupu podle zásad vrácení peněz.
7. Povolené použití
Produkty se prodávají pro vlastní potřebu kupujícího. Další prodej klíčů zakoupených v Obchodě není bez našeho písemného souhlasu povolen. Zavazujete se nepoužívat Obchod k nezákonným účelům a nezadávat falešné objednávky nebo platby.
8. Omezení odpovědnosti
V rozsahu povoleném zákonem je naše celková odpovědnost za objednávku omezena na zaplacenou částku. Neodpovídáme za nepřímé škody, jako je ztráta dat nebo ušlý zisk.
9. Rozhodné právo a spory
Tyto podmínky se řídí právem Ukrajiny. Stížnosti se snažíme řešit smírně; nejprve napište na support@smart-keys.shop. Tím nejsou dotčena kogentní práva spotřebitele v zemi vašeho bydliště.
10. Změny
Tyto podmínky můžeme aktualizovat. Na objednávku se vztahuje verze zveřejněná na této stránce v době objednávky.
11. Kontakt
Smart Keys. E-mail: support@smart-keys.shop